Política de Privacidad y Protección de Datos Personales

Última actualización: 11 de julio de 2026  ·  Ley 21.719 (Chile)

1. Identidad del Responsable del Tratamiento

2. ¿Qué datos personales recopilamos?

Recopilamos datos personales a través de dos vías:

a) Datos que tú nos entregas directamente

Cuando completas el formulario de contacto en nuestro sitio, recopilamos:

• Nombre completo
• Correo electrónico
• Teléfono
• Nombre de la empresa
• Mensaje o consulta
• Servicios de interés (seleccionados en el formulario)

b) Datos recopilados automáticamente (cookies y tecnologías similares)

Cuando navegas por nuestro sitio, herramientas de análisis y publicidad recopilan automáticamente datos como: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de visita, fuente de tráfico y dispositivo utilizado. Esto ocurre únicamente si aceptas las cookies correspondientes.

3. ¿Para qué usamos tus datos? (Finalidad y base legal)

No vendemos, arrendamos ni cedemos tus datos personales a terceros con fines comerciales propios de esos terceros. Los datos solo se comparten con los proveedores de servicios indicados en esta política, en la medida necesaria para las finalidades descritas.

4. ¿Cuánto tiempo conservamos tus datos?

• Datos del formulario de contacto: hasta 2 años desde el último contacto contigo, o hasta que solicites su eliminación.
• Datos de navegación (cookies): según los plazos definidos por cada proveedor (ver sección 6). Puedes eliminarlos en cualquier momento desde tu navegador.
• Datos de clientes con contrato activo: durante la vigencia del contrato y por 5 años adicionales por obligaciones contables y tributarias.

5. Tus derechos como titular de datos (ARCOP)

La Ley N° 21.719 te reconoce los siguientes derechos, que puedes ejercer en cualquier momento:

Si consideras que hemos vulnerado tus derechos, puedes presentar un reclamo ante la Agencia de Protección de Datos Personales, organismo autónomo creado por la Ley 21.719, una vez que entre en funciones. Mientras tanto, puedes recurrir al Consejo para la Transparencia o al Juzgado Civil competente.

6. Cookies y tecnologías de rastreo

Nuestro sitio utiliza cookies propias y de terceros. Puedes gestionar tus preferencias en el banner de cookies que aparece al ingresar al sitio, y cambiar tu decisión en cualquier momento desde el enlace "Preferencias de cookies" en el pie de página.

Puedes deshabilitar las cookies desde la configuración de tu navegador o desde nuestro panel de preferencias. Ten en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar la experiencia de navegación.

7. Servicios de terceros y transferencia internacional de datos

Para operar este sitio utilizamos herramientas de terceros que pueden transferir y almacenar datos en servidores ubicados fuera de Chile, principalmente en Estados Unidos y Europa. Conforme al Art. 26 de la Ley 21.719, te informamos de estas transferencias internacionales:

8. Seguridad de tus datos

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida o divulgación accidental. Entre ellas: conexión cifrada HTTPS/TLS en todo el sitio, acceso restringido a los datos del formulario y uso de proveedores con certificaciones de seguridad reconocidas. Sin embargo, ningún sistema de transmisión por internet es 100% seguro, por lo que no podemos garantizar la seguridad absoluta de los datos.

9. Menores de edad

Este sitio está dirigido exclusivamente a empresas y profesionales mayores de 18 años. No recopilamos ni tratamos intencionalmente datos personales de menores de edad. Si detectas que un menor nos ha enviado datos sin autorización de sus padres o tutores, contáctanos a contacto@sieteymedia.cl para eliminarlos de inmediato.

10. Actualizaciones de esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad cuando sea necesario por cambios legales o en nuestros servicios. La versión vigente siempre estará disponible en esta página con la fecha de la última actualización en el encabezado. Te recomendamos revisarla periódicamente.