[Marketing B2B](https://sieteymedia.cl/category/marketing-b2b/) # Consumer Manager: Nuevas profesiones en Marketing Digital > Consumer Manager: Nuevas profesiones en Marketing Digital. Actualmente muchas empresas centran sus esfuerzos de marketing en atraer tráfico al sitio web. Por Alessandro Massoni 31 de mayo de 2020 Actualizado el 10 de junio de 2020 1 min de lectura ## Actualmente muchas empresas centran sus esfuerzos de marketing en atraer tráfico al sitio web o landing page, sin embargo no se enfocan en optimizar los ratios de conversión. Para esto nace el **Consumer Manager** o también conocido como **Consumer Experience Manager (CEM).** Las nuevas tendencias están dando un vuelco importante en materia de marketing digital, una de ellas está en concentrarse en ayudar al usuario (cliente) a tener una experiencia personalizada y satisfactoria de compra o uso. Es por esto que gracias a las actuales tecnologías y tendencias nacen nuevas profesiones, una de ellas a destacar y que marcará una pauta en los próximos meses es el: **Consumer Manager** o **Consumer Experience Manager (CEM).** Las empresas deben centrar sus esfuerzos en la innovación, excelencia y la orientación al cliente. El perfil de un Consumer Manager es clave a la hora de marcar diferencias. Aquí enumeramos **5 aspectos claves para definir su perfil.** • Profesional con visión estratégica. • Capacidad de captar necesidades y motivaciones del cliente. • Articular de forma interna mejoras que sean necesarias en la comunicación. • Capacidad para materializar los valores de la empresa. • Formación en ventas, marketing y atención al cliente. **Elaborado por:**Alessandro Massoni | Siete y Media | Agencia de Marketing Digital en Chile ¿Conversamos sobre tu proyecto? [Agencia de marketing digital](https://sieteymedia.cl/) Alessandro Massoni Fundador y director general de [Siete y Media](https://sieteymedia.cl/agencia-de-marketing-digital-en-chile/) ## Artículos relacionados [Ver el blog](https://sieteymedia.cl/blog-de-marketing-digital/) ![Teléfono y laptop con reproductores de video abstractos de distintos tamaños, metáfora de cápsulas corporativas](https://sieteymedia.cl/assets/noticias/video-corporativo-para-empresas.jpg) Marketing B2B ### [Video corporativo para empresas: cápsulas que tu equipo sí usa](https://sieteymedia.cl/video-corporativo-para-empresas/) El video institucional se estrena una vez y después nadie lo vuelve a enviar. Cómo pensar un video corporativo para empresas B2B como una serie de cápsulas que acompañan cada etapa de la venta. 1 de octubre de 2026 Marketing B2B ### [Cómo digitalizar el proceso de cotización de una empresa de servicios B2B sin perder la lógica que ya funciona](https://sieteymedia.cl/como-digitalizar-el-proceso-de-cotizacion-de-una-empresa-de-servicios-b2b-sin-perder-la-logica-que-ya-funciona/) Cuando una empresa de servicios B2B decide migrar sus cotizaciones desde Excel a un sistema propio, el problema más común no es técnico. Es de traducción. 24 de junio de 2026 Marketing B2B ### [SaaS internacional vs desarrollo a medida: cuándo cada opción tiene sentido para una empresa chilena B2B](https://sieteymedia.cl/saas-internacional-vs-desarrollo-a-medida-cuando-cada-opcion-tiene-sentido-para-una-empresa-chilena-b2b/) La pregunta llega siempre en el mismo momento: cuando una empresa se da cuenta de que Excel ya no alcanza. Ahí aparecen dos caminos. El primero es contratar un SaaS internacional que resuelva el problema en horas. El segundo es construir un sistema propio. 24 de junio de 2026 --- Fuente: https://sieteymedia.cl/nuevas-profesiones-en-marketing-digital-consumer-manager/