Glosario # Glosario de marketing B2B > Glosario de marketing B2B con definiciones simples: MQL, SQL, lead scoring, ABM, GEO, conversiones offline y más, con enlaces para profundizar. Los términos que más se usan en marketing para empresas que venden a otras empresas, explicados en simple y con enlaces para profundizar. Si buscas quién lo haga contigo, conoce nuestra [agencia de marketing B2B](https://sieteymedia.cl/agencia-de-marketing-b2b/). ## Estrategia Cómo se decide qué vender, a quién y con qué mensaje. ### Marketing B2B Marketing de empresas que venden a otras empresas. La compra es racional, más lenta y la deciden varias personas, por eso pesa más el contenido experto y el seguimiento que el alcance masivo. Lee la [guía de marketing B2B](https://sieteymedia.cl/marketing-b2b/). ### Propuesta de valor Frase que explica qué problema resuelves, para quién y por qué tu solución es mejor que las alternativas. En B2B debe hablar de resultados para el negocio del cliente, no de atributos del producto. Más en propuesta de valor B2B. ### Buyer persona Descripción del cliente ideal: cargo, responsabilidades, problemas, dudas al comprar y dónde busca información. En B2B suele haber varios, uno por cada persona que participa en la decisión. ### Comité de compra Grupo de personas que participa en una compra B2B: quien usa el producto, quien lo evalúa técnicamente, quien cuida el presupuesto y quien aprueba. Cada una necesita un mensaje distinto. Más en comité de compra. ### Ciclo de venta Tiempo y etapas desde el primer contacto hasta el cierre. En B2B puede durar semanas o meses, y el marketing acompaña cada etapa. Más en ciclo de venta B2B. ### Funnel B2B Embudo que ordena el recorrido del cliente: descubre el problema, evalúa opciones, cotiza y decide. Sirve para saber qué contenido y qué acción corresponde en cada etapa. Más en funnel B2B. ### Account based marketing (ABM) Estrategia que elige primero una lista de empresas objetivo y luego diseña acciones personalizadas para cada una, en vez de atraer contactos en forma masiva. Más en account based marketing. ### Branding B2B Construcción de la marca de una empresa que vende a otras empresas. Más que estética, busca confianza: que el comprador te recuerde, te entienda y te considere un proveedor seguro. Más en branding B2B. ## Contactos y ventas Cómo se consiguen contactos y cómo pasan de marketing a ventas. ### Lead Persona o empresa que dejó sus datos o pidió información, y que puede convertirse en cliente. En español se usa también "contacto" o "prospecto". Más en [generación de leads B2B](https://sieteymedia.cl/generacion-de-leads-b2b/). ### MQL Marketing Qualified Lead: contacto que, por su perfil y su interés, marketing considera listo para seguir trabajando, pero que todavía no está para una reunión de venta. Más en MQL vs SQL. ### SQL Sales Qualified Lead: contacto que ventas revisó y considera una oportunidad real, con necesidad, presupuesto y momento de compra. Más en MQL vs SQL. ### Lead scoring Puntaje que se asigna a cada contacto según su perfil y lo que hace (visitas, descargas, respuestas) para priorizar a quién llamar primero. Más en lead scoring. ### Lead nurturing Seguimiento con contenido útil a los contactos que todavía no están listos para comprar, hasta que llegue su momento. Más en lead nurturing B2B. ### Smarketing Alineación entre marketing y ventas: definir juntos qué es un buen contacto, cómo se entrega y qué pasa con él después. Más en alineación de marketing y ventas. ### CRM Sistema donde se registran los contactos, las conversaciones y las oportunidades de venta. Conectado al sitio y a las campañas, permite saber qué canal trae clientes. Más en CRM para marketing B2B. ### Social selling Uso de redes, sobre todo LinkedIn, por parte del equipo comercial para relacionarse con clientes potenciales y abrir conversaciones. Más en social selling. ### Employee advocacy Programa para que los colaboradores compartan el contenido de la empresa en sus propias redes, que suelen llegar más lejos que la página corporativa. Más en employee advocacy. ## Medición Cómo saber si el marketing trae negocios. ### Costo por lead (CPL) Inversión dividida por la cantidad de contactos obtenidos. En B2B conviene mirar el costo por contacto calificado, no solo por contacto. Más en costo por lead B2B. ### Tasa de conversión Porcentaje de visitas que realiza la acción esperada, como enviar un formulario o pedir una cotización. Depende mucho de la página a la que llega la visita. ### Atribución Forma de asignar el mérito de una venta a los canales que participaron: el primer contacto, el último o varios. En B2B, con ciclos largos, ningún modelo es perfecto. Más en atribución en marketing B2B. ### ROI Retorno de la inversión: lo que ganaste con una acción comparado con lo que costó. En B2B se calcula con ventas cerradas, por eso necesita una medición conectada al CRM. Un ejemplo en cómo medir el retorno de una feria. ### Conversión offline Dato de lo que pasó después del formulario (contacto calificado, cotización, venta) que se envía de vuelta a Google Ads para que optimice con información real. Más en conversiones offline. ### Presupuesto de marketing Monto que la empresa destina a marketing y cómo lo reparte entre canales, producción y herramientas. Más en presupuesto de marketing B2B. ## SEO e inteligencia artificial Cómo aparecer cuando tu cliente busca en Google o pregunta a una IA. ### SEO B2B Posicionamiento en buscadores para empresas que venden a otras empresas. Prioriza búsquedas con intención de compra, aunque tengan poco volumen. Más en SEO B2B o conoce nuestra [agencia SEO B2B](https://sieteymedia.cl/agencia-seo-b2b/). ### Intención de búsqueda Lo que la persona quiere lograr con una búsqueda: aprender, comparar, encontrar un proveedor o un lugar. Cada intención necesita una página distinta. ### Keywords de bajo volumen Búsquedas específicas que las herramientas marcan con pocas búsquedas al mes, pero que en B2B pueden traer clientes de alto valor. Más en keywords de bajo volumen. ### Canibalización Cuando dos páginas del mismo sitio compiten por la misma búsqueda y se quitan posiciones entre ellas. Se resuelve con una página por intención. ### SEO técnico Lo que permite que un buscador rastree, entienda e indexe tu sitio: velocidad, estructura, sitemap, redirecciones y datos estructurados. ### Datos estructurados Código invisible para el visitante que describe a buscadores e IA quién eres, qué servicios ofreces o qué responde cada pregunta frecuente. El estándar más usado es Schema.org. ### GEO Generative Engine Optimization: trabajo para que las IA como ChatGPT, Gemini o Perplexity encuentren, entiendan y citen tu información. Más en qué es el GEO o conoce nuestra [agencia GEO](https://sieteymedia.cl/agencia-geo/). ### AI Overviews Resúmenes generados por inteligencia artificial que Google muestra arriba de algunos resultados de búsqueda. Más en AI Overviews de Google. ### llms.txt Archivo de texto en la raíz de un sitio que resume quién eres y cuáles son tus páginas principales, para que los modelos de IA lo lean con facilidad. Es una propuesta reciente que no todas las IA usan. ### Perfil de empresa en Google Ficha gratuita que aparece en Google Maps y en búsquedas locales, con dirección, horario y reseñas. Más en perfil de empresa en Google. ## Publicidad Cómo funcionan las campañas pagadas en B2B. ### Google Ads Plataforma de anuncios de Google. En B2B funciona mejor en búsquedas con intención comercial, donde la persona ya está buscando un proveedor. Más en [Google Ads para empresas B2B](https://sieteymedia.cl/google-ads-b2b/) o conoce nuestra [agencia de Google Ads B2B](https://sieteymedia.cl/agencia-google-ads-b2b/). ### CPC Costo por clic: lo que pagas cada vez que alguien hace clic en tu anuncio. Depende de la competencia por esa búsqueda. Más en cuánto cuesta Google Ads en Chile. ### Palabras clave negativas Términos que excluyes para que tu anuncio no aparezca en búsquedas que no te sirven, como "gratis", "curso" o "trabajo". Más en palabras clave negativas. ### Concordancia de palabras clave Regla que define qué tan parecida debe ser una búsqueda a tu palabra clave para mostrar el anuncio: amplia, de frase o exacta. ### Performance Max Tipo de campaña automática de Google que reparte el presupuesto entre búsqueda, YouTube, Display y otros espacios. Necesita buena medición para no gastar en contactos de baja calidad. Más en Performance Max para B2B. ### Landing page Página a la que llega quien hace clic en un anuncio, pensada para una sola acción, como pedir una cotización. Más en landing page para Google Ads. ### LinkedIn Ads Anuncios de LinkedIn, que permiten segmentar por cargo, industria y tamaño de empresa. Son más caros por clic que otras plataformas. Más en LinkedIn Ads en Chile. ## Contenido y canales Qué publicar y dónde. ### Marketing de contenidos Crear artículos, guías, videos o casos que responden las dudas de tu cliente, para atraerlo y ganar su confianza antes de la venta. Más en marketing de contenidos B2B. ### Inbound marketing Enfoque que atrae al cliente con contenido útil y lo acompaña hasta la compra, en vez de interrumpirlo con publicidad. Combina SEO, contenido, formularios y seguimiento. ### Caso de éxito Relato de un proyecto real: el problema del cliente, lo que se hizo y el resultado. En B2B es de los contenidos que más ayudan a decidir. Más en casos de éxito B2B. ### Webinar Charla en línea sobre un tema que le importa a tu cliente. Sirve para mostrar experiencia y conseguir contactos interesados. Más en webinar B2B. ### Página de empresa en LinkedIn Perfil oficial de la empresa en LinkedIn, que revisan los compradores y candidatos antes de contactarte. Más en página de empresa en LinkedIn o conoce nuestra [agencia de LinkedIn B2B](https://sieteymedia.cl/agencia-linkedin-b2b/). ### Marca personal Reputación que una persona construye con lo que publica y comparte. En B2B, la del gerente general o de los especialistas suele generar más confianza que la de la empresa. Más en marca personal del gerente general. ### Marketing externalizado Contratar a una agencia para que haga parte o todo el marketing de la empresa, en vez de armar un equipo interno completo. Más en [marketing externalizado](https://sieteymedia.cl/marketing-externalizado/). --- Fuente: https://sieteymedia.cl/glosario-marketing-b2b/